Impressum

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Hagen & Kruse GmbH & Co. KG
Meßberg 1
D – 20095 Hamburg
Tel: +49 (40)/30 96 98 - 0
Fax: +49 (40)/30 96 98 - 50
E-Mail: infodon´t@trackhagenundkruse.mede

Geschäftsführende Gesellschafter: Jörg Enders, Jörg Will
Amtsgericht Hamburg HRA 12470
Steuer-Nr.: 48/626/00059
Persönlich haftende Gesellschafterin: Hagen & Kruse Geschäftsführung GmbH
Amtsgericht Hamburg HRB 88697
Steuer-Nr.: 48/72/00019

Mitglied der Handelskammer Hamburg, Adolphsplatz 1, 20457 Hamburg
Tel: 040/3 61 38-0, Fax: 040/3 61 38-401, E-Mail: Servicedon´t@trackhk24.mede
www.hk24.de/

Berufsbezeichnung: Versicherungsmakler; Bundesrepublik Deutschland

Berufsrechtliche Regelungen:
— § 34 d Gewerbeordnung
— §§ 59 - 68 Versicherungsvertragsgesetz (VVG)
— Versicherungsvermittlungsverordnung (VersVermV)
Die berufsrechtlichen Regelungen können über die vom Bundesministerium der Justiz und von der juris GmbH
betriebenen Homepage www.gesetze-im-internet.de/ eingesehen und abgerufen werden.

Eintragung im Vermittlerregister

besteht bei der zuständigen Behörde als
Versicherungsmakler mit einer Erlaubnis nach § 34 d Abs. 1 der Gewerbeordnung (GewO)
mit der Registernummer: D-RPVI-ZY53Z-60

Zuständige Aufsichtsbehörde ist die
Handelskammer Hamburg, Adolphsplatz 1, 20457 Hamburg
Tel: 040 / 36 138 – 0, Fax: 040 / 36 138 – 401, E-Mail: ServiceDON`T@TRACKhk24ME.de
http://www.hk24.de/

Die Eintragung im Vermittlerregister kann wie folgt überprüft werden:

Deutsche Industrie- und Handelskammer (DIHK)
Breite Str. 29, 10178 Berlin
Telefon (0 180) 600 585 0
(0,20 €/Anruf)
www.vermittlerregister.info

Unser Unternehmen hält keine direkte oder indirekte Beteiligung von über 10 % an den Stimmrechten oder am Kapital eines Versicherungsunternehmens. Umgekehrt hält auch kein Versicherungsunternehmen oder Mutterunternehmen eines Versicherungsunternehmens eine direkte oder indirekte Beteiligung von über 10% an den Stimmrechten oder am Kapital unseres Unternehmens.

Als Versicherungsmakler bieten wir eine Beratung an. Die Vergütung - Courtage genannt – für unsere Beratungs-, Vermittlungs- und Betreuungstätigkeit trägt gewohnheitsrechtlich das Versicherungsunternehmen. Die Courtage ist Bestandteil der Versicherungsprämie. Hiervon Abweichendes muss ausdrücklich zwischen uns und dem Auftraggeber vereinbart werden.

Beschwerdemanagement

Sollten Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden sein, so haben Sie die Möglichkeit, uns dies über unsere Beschwerdestelle mitzuteilen:

E-Mail: beschwerde@hagenundkruse.de

Postanschrift: Hagen & Kruse GmbH & Co. KG, Meßberg 1, 20095 Hamburg

Um Ihr Anliegen schnell und umfassend zu bearbeiten, bitten wir Sie um folgende Informationen:

• Name
• Adresse         
• Telefon
• Versicherungs- oder Schadennummer
• Schilderung Ihres Anliegens

Beschwerdeverfahren

Nach Eingang Ihrer Beschwerde erhalten Sie von uns eine Eingangsbestätigung. Wir werden Ihr Anliegen prüfen und versuchen, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten. Sollte eine Antwort nicht innerhalb von 10 Arbeitstagen möglich sein, erhalten Sie eine Zwischennachricht, in der wir Sie über den weiteren Verlauf informieren.

Sollten Sie mit unseren Entscheidungen einmal nicht einverstanden sein, haben Sie als Beschwerdeführer die Möglichkeit, sich an den zuständigen Ombudsmann zu wenden. Das außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren ist für Sie kostenlos.

Schlichtungsstellen – außergerichtliche Streitbeilegung

Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 08 06 32, 10006 Berlin
(weitere Informationen unter http://www.versicherungsombudsmann.de/ )

Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 06 02 22, 10052 Berlin
(weitere Informationen unter http://www.pkv-ombudsmann.de/ )

Information zur Teilnahme am Streitbeilegungsverfahren gemäß §36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz

Wir sind gemäß § 17 Abs. 4 der Versicherungsvermittlungsverordnung verpflichtet am Streitbeilegungsverfahren vor folgenden Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen:

Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 08 06 32, 10006 Berlin
http://www.versicherungsombudsmann.de/

Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 06 02 22, 10052 Berlin
http://www.pkv-ombudsmann.de/

Online Streitbeilegung gemäß Art 14 Abs. 1 ODR-VO

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Verbraucher unter https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/ finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für außergerichtliche Beilegung ihrer Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen zu nutzen.

Privatsphäre / Datenschutz

Hagen & Kruse verpflichtet sich, die Privatsphäre aller Personen zu respektieren, die unsere Website nutzen, und die persönlichen Daten, die uns Besucher unserer Website überlassen, vertraulich zu behandeln. Über das zur Durchführung des Dienstes erforderliche Maß hinaus, verwenden wir die uns freiwillig zu Informationszwecken überlassenen Daten lediglich zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage. Bitte lesen Sie hierzu auch unsere Datenschutzbestimmungen.

Copyright

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Hagen & Kruse prüft und aktualisiert die Informationen auf dieser Website regelmäßig. Trotzdem können sich die Daten zwischenzeitlich verändert haben. Für Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen kann daher nicht gehaftet werden. Gleiches gilt auch für Websites, auf die über Hyperlink verwiesen wird bzw. die auf unsere Website verweisen. Hagen & Kruse ist für den Inhalt der Websites, die aufgrund einer solchen Verbindung erreicht werden, nicht verantwortlich. Des Weiteren behält sich Hagen & Kruse das Recht vor, Änderungen oder Ergänzungen der bereitgestellten Informationen vorzunehmen. Die auf den Internetseiten zur Verfügung gestellten Informationen sind keine individuelle Beratung und können diese auch nicht ersetzen.

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